Сегодня большинство пользователей Интернета знают о том, что почтовые рассылки являются одним из самых дешевых и эффективных методов рекламы. И это правда. Беда только в том, что основная масса людей складывает свое мнение о том, что такое рассылка и как ее надо вести на противоречивых данных, слухах, сплетнях и суевериях. Поэтому очень часто самое эффективное оружие рекламы начинает работать против хозяина...

Где-то кто-то сказал, что любые рассылки это прибыльно, где-то кто-то предложил подешевле купить готовую базу email-адресов, где-то подвернулся какой-то бесплатный скрипт или программка для рассылки - вот и клюнул человек на это и, вляпался «простыми» путями сразу же в будущие неприятности. Так вот и появляется куча СПАМа вместо полезных и грамотных почтовых рассылок.

В этой статье я хочу уберечь Вас от таких «ляпов». Я раскрою основные положения и правила для грамотного ведения Ваших почтовых рассылок и эффективного достижения любых поставленных Вами целей. Относитесь к этим правилам, как к фундаментальным прописным истинам науки «Добровольный email-маркетинг» и все будет у Вас в порядке.

Самое первое с чего я начну – это прояснение непонятых большинством терминов из области почтовых рассылок. Именно в недопонимании терминов часто кроется дальнейшее искажение всей области, где эти термины используются.

Итак, давайте для начала проясним основные термины:

«Почтовая рассылка» - это метод массовой доставки полезной информации в виде электронных писем на email-адреса подписчиков, которые предварительно САМИ по своей доброй воле подписались на периодическое получение именно этой информации, обязательно подтвердив подписку на рассылку.

«Подписчик» – это хозяин email-адреса (электронного почтового ящика), который сам подписался на конкретную почтовую рассылку для того, чтобы далее периодически получать интересующую его информацию и ТОЛЬКО! Он называется «подписчиком» потому что он САМ подписался на ЭТУ рассылку и ХОЧЕТ получать только заведомо ИНТЕРЕСНУЮ ему информацию.

«Подтверждение подписки» – это обязательный сегодня процесс, в ходе которого подписчику сразу же после начала подписки, высылается на email-адрес специальное письмо. В этом письме подписчику предлагаются варианты того, как он может подтвердить начатую подписку и закончить процесс подписки. Вариантами для фактического подтверждения могут быть: ссылка для подтверждения, email-адрес для подтверждения, пароль для подтверждения подписки. Неподтвержденная подписка является недействительной и на неподтвержденный адрес далее рассылка не осуществляется! Стоит обратить внимание на то, что письмо для подтверждения не должно иметь никакого рекламного смысла и никаким образом не пытаться повлиять на выбор подписчика, потому что оно может попасть случайно на любой email-адрес. В письме для подтверждения должны быть только: название рассылки, ее автор, данные подписчика, дата подписки, технический источник почты, инструкции о том, как подтвердить подписку, как прекратить подписку, как управлять подпиской далее. ВСЕ!

«СПАМ» - это массовая рассылка электронных писем с информацией рекламного или иного характера на email-адреса людей, которые предварительно НЕ ДАВАЛИ своего согласия на получение подобной информации. То есть, владельцы email-адресов, на которые осуществлялась рассылка СПАМа, сами НЕ ПОДПИСЫВАЛИСЬ на эту информацию, но все равно ее получили. Можно так же сказать, что если email-адреса люди НЕ ВНОСИЛИ САМИ в список Вашей рассылки, но Вы им что-то рассылаете помимо их воли и сферы интереса – это всегда СПАМ.

А сейчас мы с Вами попробуем выяснить, почему люди насколько сильно не переваривают СПАМ и с таким нетерпением ждут качественные почтовые рассылки.

Чтобы продемонстрировать принцип работы СПАМа я хочу привести простой пример… Представьте себе, что парень сидит в баре, а напротив него возле барной стойки стоит прекрасная девушка. Парень не может отвести от нее глаз, она очаровала его! И, конечно же, у молодого человека возникает страстное желание подойти к ней познакомиться поближе. Далее, парень встает, подходит к ней и СРАЗУ пытается ее поцеловать в губы… Как Вы думаете, что случится в 98% подобных ситуаций? Я буквально уверен, что молодой человек получит хорошую пощечину (если не хуже) и навсегда потеряет возможность развить отношения с этой девушкой.

Теперь, чтобы показать главный принцип, который лежит в основе настоящей почтовой рассылки, я хочу привести другой пример. Парень опять сидит в баре, а возле барной стойки стоит все та же очаровательная девушка. Но сейчас, вместо того, чтобы сразу к ней подойти и поцеловать, молодой человек избирает разумную тактику. Для начала он заказывает два коктейля у бармена и, затем, подходит с ними к девушке. Далее, парень завязывает знакомство и общение. В ходе общения парень должен выяснить интересен ли он девушке. Таким образом, если молодой человек будет тактичен, симпатичен и обаятелен, то рано или поздно он дождется момента когда девушка сама поцелует его, а затем и большего. Причем в такой ситуации парень может еще получить сотни таких же поцелуев, кучу удовольствия от приятного общения с девушкой и многое другое.

Чувствуете в чем главное различие?

Точно! Это ДОБРОВОЛЬНОСТЬ!

В первом случае парень был бестактен, нагл и нетерпелив, он наплевал на ответное желание девуки поцеловать его. Здесь был эгоцентризм, здесь не было никакого желания узнать - хочет она поцелуя или нет. Парень думал только о себе и сделал только то, что было нужно ЕМУ!

Во втором случае он выбрал разумную тактику и создал все возможные условия для того, чтобы девушка САМА поцеловала ЕГО. У парня было желание учитывать девушку и ее интересы, не спешить и добиться ее ответной симпатии.

Так вот, Ваш будущий подписчик совсем как эта девушка. Он может прийти только сам в Вашу рассылку и подписаться на нее добровольно, если Вы ему понравитесь, если ему понравится описание Вашей рассылки и если его интересует заявленная Вами тема.

Именно поэтому «Почтовой рассылкой» может называться только такая массовая рассылка электронных писем, в которой есть:

• Список email-адресов, который сформировался путем добровольной подписки людей на данную рассылку и дальнейшее получение интересной и полезной им информации;
• Обязательное подтверждение подписки для каждого email-адреса в списке рассылки;
• Выпуски рассылки, которые выпускаются с заданной периодичностью и соответствуют полностью тематике, к которой изначально проявили интерес подписчики рассылки;
• Подробные инструкции в каждом выпуске рассылки для управления процессом получения рассылки (отписка, удаление) и управления данными подписчика;

На сегодняшний момент, если какая-либо рассылка не соответствует данным пунктам, то она не может носить почетное название «Почтовая рассылка» и не может быть в достаточной степени эффективной. Так или иначе, с такой рассылкой будут возникать проблемы, (иногда очень серьезные), а прибыльность рассылки будет очень низкой и вообще сомнительной.

Поэтому, чтобы у Вас были четкие критерии для корректной работы, я подготовил перечень современных правил ведения грамотной и высокоэффективной почтовой рассылки:

Правило №1. У получателя Вашей рассылки есть только один способ оказаться в Вашем списке email-адресов – исключительно ПО ЕГО ДОБРОЙ ВОЛЕ! Он должен СОБСТВЕННОРУЧНО подписаться на Вашу рассылку и, что немаловажно, ПОДТВЕРДИТЬ сам подписку. Эти два действия в уме подписчика оставляют достаточный след, чтобы потом не удивиться первому письму Вашей рассылки. Вы НЕ МОЖЕТЕ подписать человека на рассылку - он может сделать это ТОЛЬКО САМ! Можно внести его данные в Ваш подписной лист только, если он Вам лично и внятно ПОРУЧИЛ подписать его именно на КОНКРЕТНУЮ рассылку, о которой Вы ему заранее сообщили. Но подтвердить подписку он обязан только собственноручно!

Правило №2. Подписка является сегодня действительно ЛЕГАЛЬНОЙ только, если email-адрес попал в список подписчиков Вашей рассылки через форму подписки, либо через email-адрес рассылки, либо через регистрацию с параллельной подпиской. Чтобы было понятнее, что есть что – объясню каждый случай подробнее:

• Форма подписки это специальный html-код c полями, в которые будущему подписчику надо ввести email и другие данные, чтобы начать процесс подписки. Этот html код обычно генерится службами почтовых рассылок, программами или скриптами для рассылок. Потом Вы вставляете этот код к себе на сайты или в другие места интернета для набора подписчиков;
  
  
• Email-адрес рассылки это такой электронный почтовый ящик, любое письмо на который автоматически начинает процесс подписки по обратному email-адресу. Например, умный email-автоответчик или почтовая конференция это самые яркие примеры подписки через электронный почтовый ящик;
  
  
• Регистрация с параллельной подпиской обычно представляет из себя форму регистрации в качестве пользователя Вашего сайта и дополнительно внизу формы там может стоять чекбокс (поле с галочкой для выбора), который автоматически подписывает регистрируемого еще и на Вашу рассылку. Тут только надо заметить, что при такой подписке чекбокс не должен быть никогда выбран заранее и обязательно должно быть четко написано название рассылки + описание о чем она.

Правило №3. Рассылку Вы создаете и выпускаете в первую очередь не для себя, а для будущих подписчиков, поэтому информация в рассылке должна быть ориентирована не на Ваши эгоистические потребности, а в первую очередь на удовлетворение потребностей Ваших подписчиков в качественных советах, в полезной и бесплатной информации по теме рассылки. Конечно, и о себе не надо забывать, отталкиваясь от сферы своих интересов, способностей и творчества, но все это должно быть заточено под решение реальных проблем и удовлетворения потребностей подписчиков Вашей рассылки. Только так Вас будут ценить и Вам будут доверять.

Правило №4. Почтовая рассылка – это не реклама продуктов и услуг. Да, там может появляться реклама и, конечно же, в рассылке есть место для рекламы и взаимовыгодного обмена… Но посылать голую рекламу своим подписчикам – это самый короткий путь их быстро потерять и вызвать волну недовольства. На рекламу сегодня мало кто подписывается. Люди утомились от рекламы, поэтому давайте им 80% полезного и бесплатного материала и не более 20% рекламы (причем ненавязчивой и грамотно сделанной).

Правило №5. Выпускать рассылку нужно стараться с заявленной периодичностью. Чем реже Вы выпускаете рассылку – тем больше остывает интерес подписчиков к ней. С другой стороны очень часто выпускать рассылку тоже не нужно, потому что подписчикам нужно время на то, чтобы освоить и переварить каждый выпуск Вашей рассылки. Мало выпусков – плохо, много выпусков – плохо. Надо найти золотую середину, которая устраивает Вас и Ваших подписчиков.

Правило №6. В каждом выпуске рассылки указывайте название рассылки, обязательно вставляйте свои персональные данные: имя и фамилию ведущего рассылки, а так же реквизиты для обратной связи. Желательно указывать тираж рассылки, а так же сайт рассылки. Очень хорошо, если у рассылки есть своя страничка на Вашем сайте или даже свой отдельный сайт! Так же очень важно для подписчиков иметь доступ к архиву прошлых выпусков Вашей рассылки. Данный архив можно тоже вести на сайте или на веб-страничке Вашей рассылки.

Правило №7. Не перегружайте выпуск рассылки материалами! В каждом выпуске давайте от 2-ух и максимум до 4-х полезных информационных материалов. Никогда не делайте выпуски рассылки, которые имеют объем письма (плюс вложенные файлы) более 200 кб. Это раздражает подписчиков! Сами материалы и выпуск не перегружайте ссылками для перехода на сайты. Старайтесь, чтобы у подписчика было как можно меньше вариантов для перехода. Фокусируйте внимание подписчика только на требуемых Вам и полезных для него действиях.

Правило №8. Обязательно в каждом выпуске рассылки следите за тем, чтобы у подписчика была полная информация и инструменты для управления подпиской. Давайте ему рекомендации о том, как он может отписаться от рассылки, если она ему не нравится, или же, как он может отредактировать свои персональные данные подписчика, если там есть ошибки. Помните, что подписчик может находиться в Вашем списке только по своему искреннему интересу и доброй воле, если они потеряны, то он вправе МГНОВЕННО отписаться.

Правило №9. Если подписчик подписался на Вашу рассылку, то это не значит, что он автоматически согласен получать от Вас и ДРУГИЕ Ваши рассылки! Учтите, что у человека был изначально интерес к конкретной информации и он доверил Вам свой email-адрес для того, чтобы получать туда только информацию ПО ТЕМЕ СВОЕГО ИНТЕРЕСА. В случае, когда Вы открыли новую рассылку, Вы можете в старой рассылке только лишь мягко отрекламировать свою новую рассылку и предложить подписаться и на нее. Либо же сразу ставьте подписчика в известность еще перед первой подпиской о том, что он может получать от Вас и другие материалы (рассылки). Тогда подписчик будет в курсе и не будет проблем.

Правило №10. Для ведения своих рассылок используйте только качественное программное обеспечение, а лучше веб-сервисы почтовых рассылок. Качественный скрипт, программа или веб-сервис позволяют Вам технически соблюдать уже по-умолчанию многие из перечисленных выше правил. Программное обеспечение для почтовых рассылок очень важное звено в процессе рассылки и оно обязано как можно более надежно, качественно и функционально обеспечивать Ваши потребности, а так же потребности Ваших подписчиков. Одним из самых удобных, функциональных и известных инструментов для ведения рассылок в русском интернете является сервис умных email-автоответчиков и почтовых рассылок SmartResponder. Здесь Вы сможете найти все необходимое для ведения рассылки, а так же полное соответствие всех функций сетевым нормам и правилам добровольного email-маркетинга (науке о ведении почтовых рассылок).

Что ж, поздравляю! Теперь Вы владеете главными правилами для эффективного ведения почтовых рассылок. Если Вы будете неукоснительно следовать им, то я совершенно уверен в том, что Вы добьетесь высокого отклика на свои предложения, сильного доверия, уважения со стороны Ваших подписчиков и как результат – ВЫСОКОЙ ПРИБЫЛИ. Здесь не нужно ничего изобретать – просто используйте эти правила и быстро решайте свои задачи!

Книга Роберта Киосаки и Майкла Летчера "Сохраните ваш актив №1. Советы Богатого Папы как превратить Ваши идеи в актив" вызвала огромный интерес, так как автор сам много добился в жизни, и знает, о чем говорит. В данной книге Роберт Кийосаки затрагивает наиважнейшую тему, касающуюся всех людей, но к сожалению не понимающих важность - времени! О времени в разных источниках сказано многое, но вот то, что время является активом, учитывают не все. Качественное использование времени и определяет качество нашей жизни.

Время - это самый ценный актив, который даже дороже всех денег мира. Только задумайтесь над этим! Все деньги мира не способны вернуть Вам Ваше время назад. Но Вы способны, грамотно инвестируя свое время, высвободить его в своем будущем! Все люди инвестируют свое время кто-то в удовольствия и пустоту, а кто-то инвестирует грамотно увеличивая свой актив №1. В этой книге Роберт Кийосаки очень просто и доходчиво показывает, как грамотно относиться к своему времени, чтобы в будущем Ваши нынешние инвестиции дали Вам не только приличный капитал, но и свободное, бесценное ВАШЕ время, которое Вы можете тратить на любимые и любые дела!

Всю книгу пересказывать не буду, но хотелось бы привести здесь некоторые высказывания Роберта Киосаки:

"Люди становятся теми, кем становятся, в основном, от того, что они делают в свое свободное время. Именно выбор: на что потратить свое время, определяет выбор пути, по которому пойдет человек, и того места, где он, в конечном счете, окажется".

"Вопрос наличия времени - это всегда вопрос контроля. Контроля над своими мыслями, над своими чувствами, над ситуацией, в которой находишься".

"У каждого человека есть руки, ноги, голова и 168 часов в неделю, чтобы сделать все то, чего он по-настоящему желает".

"У нас достаточно времени, чтобы сделать все, что мы по-настоящему хотим. Если вы, как многие люди, "слишком заняты", чтобы успешно работать, то имейте в виду, что есть множество людей, которые гораздо больше заняты, чем вы, но успевают сделать больше, чем вы. У них не больше времени, чем у вас. Они просто гораздо лучше используют время!"

"Какой бы ни была сложной ситуация, игра "Если бы..." не является лучшим способом расходования времени, однако принятие вами решения о том, что сделать для преодоления негативного воздействия этих факторов - уже хороший способ использования вашего времени".

"На каждого из нас давят ограничения, которые делают свободный выбор невозможным в любой ситуации. Но большую часть времени вы можете делать свой выбор. Возможно, что вы обманываете себя, когда утверждаете, что внешние факторы контролируют вашу жизнь. Вполне вероятно, что вы толком не стараетесь сделать что-нибудь там, где вы имеете возможность контролировать ситуацию. Не цепляетесь ли вы за прошлое?"

"Использование времени - это результат сотен тысяч больших и малых выборов, которые вы делаете в течение каждого года, месяца, дня, каждой недели и минуты, решая, что вы должны сделать и каким образом. Отдаете ли вы себе отчет в том, почему, например, вы принимаете те или иные решения, касающиеся ваших отношений с другими людьми?"

"Человек всегда может достичь того, что он поставил себе цель, чего он действительно сильно желает, над чем постоянно размышляет, составляет планы и настойчиво работает над их воплощением". Богатый папа заставлял писать наши цели на бумаге. Он называл такие списки Декларацией Жизненных Целей. Это ваш вызов миру. Мир примет ваш вызов, и если вы будете настойчивы, в этом мире найдется достойное место для вас.

"Если деньги нам необходимо зарабатывать, чтобы в колонке "доход" появилось что-то, и правильно их тратить, чтобы в колонке "актив" становилось больше, то время в колонку "доход" нам дается каждый день ровно 24 часа и ни мгновеньем больше, все будет зависеть от того, как оно будет потрачено, какая колонка в конце дня будет полнее: "актив" или "пассив".

"Каждый день в течение 16 часов бодрствования вы сможете найти несколько минут, чтобы продвинуться к достижению вашей жизненной цели. Почему бы вам не начать это движение сейчас?"

"Если вы хотите достичь успеха в жизни вы должны быть так же аккуратны в обращении со временем, как и с деньгами".

Справедливо выражение: "Время – деньги", иными словами, время – такой же наш актив, как и финансовые средства. Только, в отличие от материальных активов, время – актив невосполнимый. Определив приоритеты, научившись расходовать время таким образом, чтобы на выполнение самого важного дела на текущий день иметь достаточно времени, чтобы завершить его в намеченный срок, получаем ту власть над жизнью, о которой можно только мечтать.

Миллион долларов – цифра магическая. Она вроде числа "13": притягивает и манит.

Причём, именно долларов! Миллионы рублей (купонов и других тугриков) многие из нас уже успели подержать в руках в перестроечные годы до деноминации рубля. А вот долларов...

"Миллион долларов!" Сколько людей с придыханием повторяют эту фразу. Интересно видеть лицо человека в тот момент, когда он представляет себе Это... Глаза горят, спина выпрямляется. На щеках загорается румянец! А потом… Всё возвращается на круги своя... Сказали и забыли... Но почему?

А если не забывать? Сколько психологических барьеров на пути к этой заветной сумме нужно преодолеть? Итак, начнём считать.

Для начала отсеем тех, кто свято верит, что деньги – это вселенское зло, и "скорей верблюд пройдёт сквозь игольное ушко, чем богатый попадёт в рай". Вы не такие? Тогда вперёд!

1. "Миллион? Долларов?! Занятно, но у меня другое…(на уме), хотя...". Червь сомнения уже гложет Вашу душу. Сама сумма кажется настолько нереальной, что даже думать о ней хочется прекратить. И прекращают... Многие...

2. "Да, хорошо бы. Вот бы я тогда… Но с моей зарплатой никогда столько не заработать, так что всё это пустое. Вот если вдруг будет у меня... То я...". Сколько процентов отсеивается после этих двух ступенек? Предоставим слово... Стивену Кингу.

"Девяносто пять процентов людей на земле – инертная масса. Один процент составляют святые и еще один – непроходимые кретины. Остается три процента – те, кто могут чего-то добиться... и добиваются". Стивен Кинг "Мертвая зона".

Вот эти три (всего-навсего три!) процента и идут дальше.

3. "Ну, кто-то же зарабатывает, а чем я хуже?" Уже теплее. Раз что-то сделал один человек, может сделать и второй. И третий. И четвёртый. На этом этапе надо учесть только, что скопировать чужой успех нельзя и придётся идти своим, отличным от других путём, часто методом проб и ошибок. Если сейчас Вы найдёте учителя, который поможет раскрыться Вашим талантам, Вам будет намного легче. Так что начинайте "крутиться" в среде успешных людей, таких, каким и Вы хотите стать. "Дурной" пример, знаете ли, заразителен! Главное осознать, что ты можешь всё!

4. "Мне это надо! Надо!" Страсть разгорается, занимает всё больше мыслей, становится навязчивой. Начинаются судорожные поиски информации по... быстрому или супербыстрому обогащению. Успокойтесь, отдохните. Заниматься надо тем, что приносит Вам удовольствие, а не игрой в рулетку. Хотя это тоже приносит кому-то удовольствие. Главное на этом уровне – не попасться на удочку мошенников, которые обещают помочь заработать Вам заветный миллион за очень короткое время.

5. "Как же начать?" Собирается информация, просеивается, систематизируется, "примеряется на себя". "Не то, опять не то..." – говорит человек самому себе. А тут ещё родственники, друзья, знакомые начинают замечать, что "что-то случилось". А Вы всё копаете, думаете, прикидываете, куда бы приложить появившуюся невесть откуда энергию. И вдруг... Вот оно!

6. "Ну что, пробуем!". Человек, который делает первые практические шаги в совершенно незнакомом для него деле, всегда напоминает ребёнка, который учится ходить. Вот он пытается подняться, бабах!!! Упал, ещё раз. Отличие только одно: если ребёнку пытаются всячески помочь, то будущему миллионеру начинают... в общем, тоже помогать, но с "точностью до наоборот". Пытаются наставить на "путь истинный", то есть банально растоптать, убить (без кавычек) Вашу мечту! Ведь практические действия не скроешь. И ошибки, и убытки тоже... Что тут можно сказать. Только одно: "Не сдавайтесь! Никогда, никогда, никогда!"

7. "Ну, теперь я точно знаю как!" Не получается? А так? А если… вот так, а потом так – если получается, так, а если нет, идём так... Главное здесь – выработать привычку обращать минусы в плюсы. Даже если миллион не заработаете, в жизни всегда пригодится. Именно на этом этапе главное – не сломаться! "Вперёд!" – и встаём после очередного падения...

8. "Получается! Вот только... не миллион... Пока." Ничего страшного, маховик запущен! Теперь делаем по проверенному алгоритму множество источников дохода и обязательно оптимизируем то, что уже приносит Вам такие неплохие деньги. Главное здесь, не потерять голову, не распыляться, не считать себя гением, а тупо и методично находить пути увеличения дохода в разы, десятки и более раз.

9. "О, получилось! Вау..." Цель достигнута! Порадуемся за себя. Похвалим... немножко, но не расслабляемся. Не опускаем руки. Именно теперь, на волне эйфории, жизненно необходимо пересмотреть цели и дать себе новое задание! Какое оно будет, решать Вам. Помните только одно – "Не в деньгах счастье, а в ... самом счастье". Итак, назначаем себе новую грандиозную цель и... возвращаемся к пункту 4. Если этого не сделать сейчас, вы очень быстро перейдёте на... совсем другой уровень. Какой? Читаем дальше.

10. "Ну, миллионер я... И чего?! Сколько сил затрачено, и... что? Зачем всё это?" Желаю Вам, чтобы Вы никогда не говорили себе такое!

На самом деле, миллион долларов можно заменить любой целью, которую Вы хотите достичь! Так что теперь у Вас в руках алгоритм достижения любой, абсолютно любой своей цели.

Вы сможете её достичь! Это абсолютно точно! Почему я это знаю? Потому, что у Вас масса энтузиазма, любопытства и упорства! Ведь вы дочитали эту статью до конца, не правда ли?

Автор: Груздев Михаил.

P.S. В статье изложена личная точка зрения автора, которую я с ним разделяю. У кого есть возражения, дополнения и другие полезные советы, пишите в комментариях.